PlomberieBouchons, chasse d’eau, robinets et joints : les dépannages de plomberie à faire soi-même, et les limites à respecter.Dépannage
Chasse d’eau qui coule en continu : flotteur, clapet ou poussoir ?

Une chasse d’eau qui coule vient en général de l’une de deux pièces : le robinet flotteur, qui ne coupe plus l’arrivée, ou le clapet du mécanisme, qui ne ferme plus la sortie. Ôtez le couvercle : le niveau de l’eau vous dit laquelle.
Au crayon : Nadège Fourcassié, rédactrice, ancienne conductrice de travaux en rénovation, rubrique plomberie · relecture technique : Sylvain Queyrel, responsable de la rédaction · page vérifiée le
Ce que vous constatez
- Un filet d’eau coule en permanence le long de la cuvette.
- Le réservoir se remet à remplir tout seul, sans que personne tire la chasse.
- Le niveau d’eau affleure le haut du tube de trop-plein.
- Le compteur d’eau tourne alors que tous les robinets sont fermés.
Causes probables et remèdes
| Piste | Ce qui la trahit | Comment y remédier |
|---|---|---|
| Flotteur du robinet flotteur réglé trop haut | L’eau se déverse par le haut du trop-plein. | Descendez le flotteur d’un cran : le niveau de coupure baisse. |
| Robinet flotteur qui ne ferme plus | Même flotteur en position basse, l’eau continue d’arriver. | Nettoyez-le selon sa notice ou remplacez-le. |
| Joint de clapet usé ou entartré | Niveau sous le trop-plein, filet d’eau continu dans la cuvette. | Nettoyez le joint et sa portée, ou remplacez le joint. |
| Poussoir ou tirette qui accroche | La fuite cesse quand vous soulevez le couvercle. | Réglez la hauteur du bouton poussoir ou de la tige. |
Comment fonctionne le réservoir
Deux pièces travaillent dans le réservoir. Le robinet flotteur, relié à l’arrivée d’eau, remplit la cuve et se ferme quand son flotteur monte. Le mécanisme de chasse, au centre, porte un clapet muni d’un joint qui ferme la sortie vers la cuvette, et un tube de trop-plein qui renvoie l’eau dans la cuvette si le niveau monte trop haut. Une fuite continue signifie que l’une de ces deux fermetures ne se fait plus. Le bruit trompe souvent : un réservoir qui se remplit par à-coups, sans qu’on tire la chasse, perd son eau par le clapet.
Le diagnostic, couvercle ouvert
Regardez le niveau. Si l’eau affleure le haut du trop-plein et s’y déverse, le robinet flotteur coupe trop tard. Si le niveau reste plus bas et que la cuvette reçoit quand même un filet d’eau, c’est le clapet qui laisse passer. Dernier test : soulevez le couvercle avec son bouton poussoir. Si la fuite s’arrête, le poussoir appuie en permanence sur le mécanisme, et un réglage de sa hauteur suffit.
Régler ou changer le robinet flotteur
Sur un robinet flotteur récent, le flotteur coulisse sur une tige ou une crémaillère. Descendez-le d’un cran : d’après la notice d’un fabricant, plus le flotteur est bas, moins il y a d’eau dans le réservoir. Le niveau doit s’arrêter nettement sous le haut du trop-plein. Si l’eau continue d’arriver même flotteur en bas, le robinet est entartré ou usé : nettoyez-le en suivant sa notice, ou changez-le. Fermez le robinet d’arrêt, videz la cuve, dévissez l’écrou de raccordement puis l’écrou de fixation, et posez le neuf avec un joint neuf au raccord.
Nettoyer ou remplacer le joint de clapet
Fermez le robinet d’arrêt et tirez la chasse pour vider la cuve. Sur beaucoup de mécanismes, la partie haute se retire d’un quart de tour sans déposer le réservoir. Retournez-la : le joint de clapet se trouve dessous. Un joint dur, fendu, déformé ou couvert de tartre ne ferme plus. Nettoyez-le, ainsi que la portée où il appuie au fond du réservoir, avec une éponge non abrasive. S’il reste dur, remplacez-le par un joint de même diamètre. Remontez, rouvrez l’eau, attendez la fin du remplissage et vérifiez qu’aucun filet ne coule dans la cuvette.
Ce que coûte une fuite, et qui répare
Le Centre d’information sur l’eau estime qu’une chasse d’eau défectueuse peut laisser filer 25 litres par heure. Pour confirmer une fuite discrète, relevez le compteur le soir, n’utilisez pas d’eau de la nuit et relevez-le au réveil : un écart la trahit. Le plafonnement de facture prévu en cas de fuite après compteur, l’écrêtement, exclut les fuites des équipements sanitaires, chasse d’eau comprise (Institut national de la consommation) : réparez vite. Si vous êtes locataire, le remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d’eau fait partie des réparations locatives (décret n° 87-712).
Si le mécanisme entier est à bout, suivez notre tutoriel pour changer un mécanisme de chasse d’eau. Si c’est le tartre qui bloque les pièces et marque la cuvette, voyez détartrer les WC.
Avant de prendre l’outil
- Fermez le robinet d’arrêt du WC et tirez la chasse avant de démonter quoi que ce soit.
- Posez le couvercle en céramique à plat sur une serviette : il casse net au moindre choc.
- Photographiez le réglage d’origine avant de toucher au flotteur.
- Emportez la pièce usée comme modèle pour trouver la même.
Quand passer la main
Si l’eau coule sous le réservoir ou au pied de la cuvette, le problème vient des vis de fixation, du joint entre réservoir et cuvette ou du joint de pipe : c’est un démontage plus lourd, à confier à un plombier si vous n’êtes pas à l’aise. Faites aussi appel à lui quand le robinet d’arrêt du WC fuit ou ne ferme plus, ou pour un WC suspendu dont le mécanisme est caché dans le bâti.
Les questions de l’atelier
Comment arrêter une chasse d’eau qui ne fait que couler ?
Dans l’urgence, fermez le robinet d’arrêt du WC. Ensuite, regardez le niveau : eau par le trop-plein, réglez ou changez le robinet flotteur ; eau sous le trop-plein, nettoyez ou changez le joint de clapet.
Pourquoi l’eau coule-t-elle encore après avoir tiré la chasse ?
Le clapet ne reprend pas sa place ou son joint ne fait plus étanchéité, ou le bouton poussoir reste enfoncé. Soulevez le couvercle pour voir si la fuite cesse.
Comment savoir si le flotteur est mort ?
Descendez-le au plus bas. Si l’eau arrive toujours et passe par le trop-plein, le robinet flotteur ne ferme plus : nettoyez-le ou remplacez-le.
Une chasse d’eau qui coule consomme-t-elle beaucoup ?
Jusqu’à 25 litres par heure selon le Centre d’information sur l’eau, et cette fuite n’ouvre pas droit au plafonnement de la facture.
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- Guide d’un fabricant de mécanismes, Trouver l’origine d’une fuite sur un WC
- Guide d’un fabricant de mécanismes, Remplacer un mécanisme de chasse d’eau
- Centre d’information sur l’eau, Surconsommation d’eau
- Institut national de la consommation, Fuites d’eau après compteur et consommation anormale
- Décret n° 87-712 du 26 août 1987, liste des réparations locatives